ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN RAMAKERS CAR CENTER BV

Toepasselijke bepalingen

De verkoopovereenkomst wordt door de wet beheerst, door de bijzondere bepalingen en door onderhavige algemene voorwaarden, met inbegrip van de beschrijving van het voertuig. 

  1. Financiering

In geval de koper beroep doet op een financiering, zal – op vraag van de koper – de goedkeuring ervan als opschortende voorwaarde op de bestelbon vermeld worden. Indien de financiering niet wordt verkregen en bevestigd aan de verkoper binnen de 10 dagen na ondertekening van de bestelbon, wordt de koop geacht niet te hebben bestaan en heeft de klant recht op terugbetaling van het eventueel betaald voorschot onder de volgende voorwaarden: 

  • De koper dient de verkoper per aangetekende brief binnen de 15 kalenderdagen na de ondertekening van de bestelbon in kennis te stellen van de weigering vanwege minstens drie financieringsmaatschappijen;
  • Het geschreven bewijs van deze weigeringen zal binnen de maand vanaf de ondertekening van de bestelbon aan de verkopen overgemaakt worden. 

In dat geval zal het voorschot onverwijld en uiterlijk binnen de 14 werkdagen aan de koper worden terugbetaald. Indien het bewijs niet wordt overgemaakt binnen de hierboven vermelde termijn heeft de verkoper recht op de vergoeding voorzien in artikel 2.4 hieronder.

In geval de koper beroep doet op een financiering is hij gehouden om een redelijk en marktconform financieringsvoorstel te aanvaarden. Indien de koper redelijke en marktconforme financieringsvoorstellen zou weigeren, dan zal de koper geacht worden te kwader trouw te zijn en heeft de verkoper recht om ofwel de uitvoering van de verkoop in rechte te eisen, ofwel de verkoop te ontbinden overeenkomstig artikel 2.4 ten nadele van de koper. 

Onder “financiering” wordt verstaan elke vorm van financiële dienst- en/of kredietverlening zoals, maar niet beperkt tot, leningen, kredietfinancieringen, (financiële of operationele) leasing, renting, verhuring en/of soortgelijke transacties waarbij de koper beroep doet op een derde teneinde de aankoopprijs van het voertuig, geheel of gedeeltelijk, te financieren of ten laste te nemen. 

  1. Leveringsdatum 
    1. De verkoper dient de uiterste leveringsdatum te vermelden op de bestelbon. Bij afwezigheid van deze datum, levert de verkoper het voertuig door het fysieke bezit van of de controle over het voertuig onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst over te dragen aan de koper.
    2. Tenzij in geval van overmacht overeenkomstig artikel 11, indien de verkoper het voertuig niet levert op de overeengekomen datum, heeft de koper het recht om:
      • Wanneer de leveringsdatum voor de koper essentieel is en als dusdanig is opgenomen in de verkoopovereenkomst, de overeenkomst onverwijld te beëindigen; 
      • In de andere gevallen, een aan de omstandigheden aangepaste nieuwe leveringstermijn voor te stellen en, indien het voertuig bij het verstrijken van deze nieuwe termijn niet is geleverd, de overeenkomst onverwijld te beëindigen; 
      • In geval van annulering van de verkoop zal de verkoper de bedragen die de koper heeft betaald in het kader van de overeenkomst onverwijld en uiterlijk binnen 14 werkdagen na de ontbinding van de overeenkomst terugbetalen. 
    3. Tenzij in geval van overmacht overeenkomstig artikel 11, indien de koper weigert het voertuig op deze datum in ontvangst te nemen tegen volledige betaling, stelt de verkoper de koper in gebreke met het verzoek zijn verplichtingen binnen de 10 werkdagen vanaf de verzending van deze brief na te komen. Bij gebrek aan voldoening mag de koper bij aangetekende brief ofwel de uitvoering van de overeenkomst eisen, ofwel de overeenkomst onmiddellijk en van rechtswege als ontbonden beschouwen. 

    4. In geval van ontbinding van de verkoop zal de benadeelde partij recht hebben op een forfaitaire vergoeding met een maximum van 15% van de totale verkoopprijs (excl. btw) van het voertuig, met een minimum van € 250. Vanaf de betekening van de ontbinding van de verkoop kan de verkoper over het voertuig beschikken ten voordele van een derde en kan de koper zich tot een andere verkoper wenden. 

       

  2. Plaats van levering

    De levering van het voertuig vindt plaats op de zetel van de verkoper, tenzij schriftelijk anders bepaald. 

     

  3. Wettelijke garantie
    1. Als de koper een natuurlijke persoon is, die handelt voor doeleinden die niet binnen het kader van zijn beroeps- of handelsactiviteiten vallen, verlenen de artikelen 1649 bis en volgende van het oude burgerlijke wetboek hem specifieke wettelijke rechten, die he, beschermen tegen een gebrek aan overeenstemming. De verkoper, die wordt vermeld op de bestelbon, is als enige verantwoordelijk voor deze wettelijke garantie. 
    2. De verkoper garandeert de koper dat het voertuig in overeenstemming is met de verkoopovereenkomst. Vóór de ondertekening van de bestelbon overloopt de verkoper samen met de koper de historiek van de kilometerstand en de andere elementen van informatie, die op de CAR-PASS staat, die ook in zijn advertentie worden opgenomen of in zijn showroom worden weergegeven. Bij de levering van het voertuig overhandigt de verkoper de koper het door het autokeuringsstation afgeleverde CAR-PASS-document. Gebrek wordt geacht niet te bestaan als, op het tijdstip van sluiten van de overeenkomst, de koper uitdrukkelijk van dit gebrek in kennis is gesteld en het uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard.
    3. De partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de tussenkomst van de verkoper in het kader van deze garantie beperkt is tot 12 maanden vanaf de levering tenzij op de voorzijde van deze bestelbon een schriftelijke bepaling staat die de koper een langere termijn voor de toepassing van de wettelijke garantie verleent. Voor elk gebrek dat zich manifesteert gedurende de termijn van toepassing voor de wettelijke garantie wordt de herstelling of de vervanging van het voertuig als volgt gedekt: de koper heeft het recht van de verkoper de herstelling of de vervanging van het voertuig te eisen, in beide gevallen kosteloos, tenzij de gekozen vorm van genoegdoening onmogelijk is of kosten met zich meebrengt die niet in verhouding staan tot alle omstandigheden, met name de waarde van het voertuig wanneer het niet door het gebrek zou zijn aangetast, het belang van het gebreken de mogelijkheid om voor de andere vorm van genoegdoening te kiezen zonder grote ongemakken van de consument. De koper kan een evenredige vermindering van de prijs of een ontbinding van de verkoop vorderen,
  • Indien hij geen herstelling of vervanging van het voertuig kan verkrijgen, of;
  • Indien de ernst van het gebrek zulks rechtvaardigt, of;
  • Indien de verkoper de reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de koper heeft uitgevoerd, of;
  • Indien de verkoper heeft verklaart, of uit de omstandigheden duidelijk blijkt, dat hij het voertuig niet zal herstellen of vervangen om het binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de koper met de voorschriften in overeenstemming te brengen, of;
  • Indien het gebrek aan overeenstemming blijkt ondanks de poging van de verkoper om het in overeenstemming te brengen. De koper kan echter niet om ontbinding van de verkoop verzoeken indien het gebrek gering is. In alle gevallen zal elke terugbetaling aan de koper worden verminderd om rekening te houden met gebruik van het voertuig sinds de levering ervan. Elk gebrek dat tijdens de periode van toepassing van de wettelijke garantie aan het licht komt, wordt geacht reeds op het tijdstip van levering te hebben bestaan, tenzij de verkoper het tegendeel kan bewijzen.
    1. Elke herstelling of vervanging moet gratis verricht worden binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de koper. 
    2. De onder wettelijke garantie uitgevoerde werken moeten in de werkplaats van de verkoper of in een door hem aangestelde werkplaats worden uitgevoerd. Mits voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper, mag de koper de herstelling laten uitvoeren in een andere werkplaats. 
    3. De koper behoudt de bescherming van de wettelijke garantie hoewel hij het autovoertuig volgens de instructies van de autofabrikant laat onderhouden of herstellen buiten het netwerk van door die autofabrikant erkende herstellers. 
    4. De wettelijke garantie dekt niet de onderhoudsbeurten, de afstellingen, het aanspannen en andere voorbereidingen nodig voor een normaal gebruik van het voertuig. De wettelijke garantie dekt niet de slijtage van het voertuig. De garantie kan niet door de koper worden ingeroepen indien het gebrek te wijten is aan een abnormaal gebruik van het voertuig, aan nalatigheid, of een gebrek aan onderhoud, of aan een slecht onderhoud door de koper, noch wanneer het voertuig werd verbouwd, of gebruikt werd – behoudens uitdrukkelijke specificatie op de bestelbon door de koper en aanvaard door de verkoper – in competitieverband of rally’s, noch wanneer het gebruikt werd als taxidienst, of voor de bedeling van post- of spoedzendingen. De tussenkomst onder wettelijke garantie van de verkoper hangt af van het gebruik van het voertuig als goede huisvader van het respecteren van de gebruiksaanwijzing van de constructeur.
    5. De koper die een beroep wil doen op de wettelijke garantie moet wettelijk gezien de verkoper ervan op de hoogte brengen binnen een termijn van twee maanden nadat hij de gebreken vastgesteld heeft. Het is echter aangewezen dat hij hem zo snel mogelijk verwittigt.
    6. De koper verbindt zich ertoe het nodige te doen om de schade niet te verergeren, desgevallend door het voertuig niet te gebruiken. Bij verzuim zal met deze verergering rekening gehouden worden om de graad van tussenkomst van de verkoper te bepalen.
    7. De aansprakelijkheid van de verkoper voor schade door gebrek aan het verkochte voertuig, wordt geregeld door het gemeen recht. 

    8. Na het verstrijken van de wettelijke garantie volgens artikelen 1649 bis en volgende van het burgerlijk wetboek geniet de koper nog steeds bescherming door de vrijwaring voor verborgen gebreken van de artikelen 1641 en volgende van het burgerlijk wetboek. De verkoper kan zichzelf niet vrijstellen van verborgen gebreken.

       

  1. Commerciële garantie

    Wanneer een commerciële garantie van de verkoper en/ of de constructeur van toepassing is, wordt dit aangegeven op de bestelbon. Als een commerciële garantie van de verkoop van toepassing is, wordt tussen de partijen uitdrukkelijk overeengekomen dat de aanvaarding van werkzaamheden onder de commerciële garantie, beperkt is tot de duur en de elementen die door de partijen zijn bepaald. De hierboven vermelde wettelijke rechten van de koper blijven onverminderd gelden, ongeacht de commerciële garantie. Eventuele commerciële garantievoorwaarden die aan de bestelbon zijn toegevoegd, maken integraal deel uit van het contract. De commerciële garantie van de verkoper wordt louter afgesloten ten gunste van de koper en is niet overdraagbaar. 

     

  2. Eigendoms- en risico-overdracht
    1. De eigendomsoverdracht vindt plaats op het ogenblik van de integrale betaling van de prijs. 
    2. Het risico op verlies of beschadiging van het autovoertuig wordt aan de koper overgedragen zodra hij of een door hem aangewezen persoon, die niet de vervoerder is, het autovoertuig fysiek in bezit neemt.
    3. Wanneer de overeenkomst voorziet in de verzending van het autovoertuig, wordt het risico op verlies of beschadiging van het autovoertuig overgedragen aan de koper op het ogenblik van zijn levering aan de vervoerder die door de koper belast is met het vervoer en voor zover de keuze van deze vervoerder niet door de verkoper werd geboden. 

  3. Betaling 

    De overeengekomen verkoopprijs is niet herzienbaar. De verkoper mag geen voorschot eisen dat hoger is dan 15% van de verkoopprijs van het voertuig.
    Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, moet de koper de volledige prijs of het saldo vóór de leveringstermijn hebben betaald om het voertuig in bezit te kunnen nemen. De volledige prijs of het saldo moet contant worden betaald op het ogenblik van de levering, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De verkoper kan deze eventueel inhouden totdat de prijs volledig is betaald.  

    De betaling van de prijs geschiedt in beginsel per bankoverschrijving. Indien door de verkoper aanvaard, mag de betaling in contanten in geen geval meer dan € 3.000,00 bedragen. 

    Wanbetaling in geval van professionele koop

    In geval van niet-betaling van de factuur bij levering of op het overeengekomen tijdstip, is de professionele koper op de verschuldigde som van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd aan het wettelijk tarief. Het voertuig blijft eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs.

    Daarenboven, indien de betaling niet gebeurt binnen de 10 kalenderdagen na het verzenden van een aangetekende ingebrekestelling, kan de verkoper de verkoop ontbinden per aangetekende brief gericht aan de professionele koper. In dat geval is de professionele koper, onverminderd de bovenvermelde interesten, aan de verkoper van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd die overeenstemt met de schade, met een maximum van 15% van de totale verkoopprijs (excl. btw) van het voertuig, of het totale saldo van de factuur.

    Wanbetaling in geval van consumentenkoop

    In geval van niet-betaling van de factuur bij levering of op het overeengekomen tijdstip, zal de verkoper onmiddellijk per e-mail een ingebrekestelling richten aan de consument. Het voertuig blijft eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs. Indien de consument het verschuldigde saldo niet heeft betaald binnen een termijn van 14 kalenderdagen die start op de kalenderdag die volgt op de dag van verzending van de ingebrekestelling, zal vanaf het verstrijken van voornoemde termijn de factuur een verwijlinterest opbrengen die gelijk is aan de interest zoals voorzien in artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarenboven is de consument bij niet-betaling van de factuur binnen voornoemde termijn, een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd. Deze schadevergoeding is gelijk aan € 20,00 indien het verschuldigde saldo lager is dan of gelijk is aan € 50,00, gelijk aan € 30,00 vermeerderd met 10% van het verschuldigde saldo op de schijf tussen € 150,01 en € 500,00 indien het verschuldigde saldo gelijk is aan of hoger is dan € 150,01 en kleiner is dan of gelijk is aan € 500,00, gelijk aan € 65,00 vermeerderd met 5% van het verschuldigde saldo op de schijf boven € 500,00 met een maximum van € 2.000,00 indien het verschuldigde saldo hoger is dan € 500,00. Deze vergoeding is eveneens verschuldigd in geval van verbreking van de verkoopovereenkomst door een van de partijen ten laste van de andere partij. 

     

  4. Overname van een voertuig

    Wanneer de bestelbon melding maakt van de overname van een voertuig toebehorend aan de koper, dan is de overname afhankelijk van de levering van het voertuig dat het voorwerp uitmaakt van de huidige verkoop, evenals van het bewijs dat de koper de eigenaar is van het over te nemen voertuig en er vrij over kan beschikken. 

    Tevens dient de koper (verkoper overnamevoertuig) aan te tonen dat alle verplichtingen m.b.t. een eventuele financiering werd uitgevoerd en dat het voertuig niet het voorwerp uitmaakt van enige vorm van beslag of inpandgeving. 

    De waarde van het over te nemen voertuig, overeengekomen bij de bestelling van het voertuig dat voorwerp uitmaakt van de huidige overeenkomst, is definitief voor zover de staat van het voertuig op het ogenblik van de levering door de koper, overeenstemt met de beschrijving ervan vermeld op de bestelbon of op een document dat integraal deel uitmaakt van deze bestelbon. 

    De waarde van het over te nemen voertuig is niet onderhevig aan waardevermindering bij vertraging in de levering van het voertuig dat het voorwerp uitmaakt van de huidige verkoop. 

     

  5. Geschillen

    In geval van een geschil verbinden de verkoper en de koper zich ertoe om alles in het werk te stellen om tot een minnelijke schikking te komen. Als zij onderling geen oplossing vinden, kan het geschil zonder afbreuk te doen aan de rechtsvordering, ingediend worden bij de Verzoeningscommissie AUTOMOTO opgericht door de organisaties die deze overeenkomst hebben uitgewerkt. De zetel van de Verzoeningscommissie AUTOMOTO en haar secretariaat zijn gelegen in: Jules Bordetlaan 164 – 1140 Brussel – e-mail: info@verzoeningautomoto.be. 

     

  6. Overmacht

    Partijen zullen niet worden geacht een inbreuk te hebben gepleegd op de verkoopovereenkomst omwille van vertraging in levering, enig uitstel in de uitvoering, of enige tekortkoming in de prestatie van haar verplichtingen onder de verkoopovereenkomst, indien het uitstel of de tekortkoming te wijten is aan een situatie van overmacht. Indien een partij vertraging oploopt bij de levering of uitvoering van haar contractuele verplichtingen ingevolge een situatie van overmacht, zal zij de andere partij onverwijld en schriftelijk op de hoogte brengen van de oorzaak van de vertraging en de verwachte duur ervan. 

     

  7. Herroepingsrecht 

    In geval van verkoop aan de consument, zoals gedefinieerd in artikel I.1, 2° van het Wetboek Economisch Recht, gesloten buiten de onderneming van de verkoper is de volgende clausule van toepassing. Binnen de 14 kalenderdagen, te rekenen van de dag die volgt op die van de ondertekening van dit contract, heeft de consument het recht om zonder kosten van zijn aankoop af te zien, op voorwaarede dat hij de verkoper hiervan per aangetekende brief op de hoogte brengt. Elk beding waarbij de consument aan dit recht zou verzaken, is nietig. Wat betreft in acht nemen, van de termijn, is het voldoende dat de kennisgeving verstuurd wordt vóór het verstrijken van deze termijn. 

     

  8. Bevoegde rechtbanken

    Op alle overeenkomsten is het Belgische Recht van toepassing. In geval van geschil zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Tongeren bevoegd te oordelen. 

  9. Persoonlijke gegevens 

    In het kader van de professionele relatie zal de verkoper bepaalde persoonsgegevens met betrekking tot de koper verzamelen en verwerken, voor zover deze informatie relevant is voor de doeleinden waarvoor de verkoper deze nodig heeft. De verkoper zal persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de van toepassing zijnde wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Gegevensbeschermingsverordening 2016/679 van de EU die van kracht is vanaf 25 mei 2018 en de nationale uitvoeringswetgeving daarvan. 

    De persoonsgegevens worden door of namens de verkoper verwerkt: 1. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan de verkoper onderworpen is, 2. Wanneer die verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst of enige andere overeenkomst waarbij de verkoper partij is, of 3. Wanneer die verwerking noodzakelijk is ter behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verkoper of van een derde aan wie de persoonsgegevens zijn vertrekt. 

    De te verwerken gegevens hebben dus betrekking op de volgende activiteiten en dienen de volgende doelen: 

  • Administratie en facturatie n.a.v. de verkoop ;  
  • De naleving van alles wettelijke en bestuursrechtelijke verplichtingen; 
  • De planning, vanuit administratief en organisatorische oogpunt en het vermogen om de levering te beheren; 
  • Het onderhouden en verzorgen van de communicatie tussen de verkoper en de koper; 
  • Het beheer van juridische geschillen. 

De persoonsgegevens worden door de verkoper zo lang bewaard als nodig is voor het voel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld. 

De verkoper zal de nodige administratieve, technische en organisatorische maatregelen treffen om een adequaat niveau van bescherming van de persoonsgegeven te waarborgen, in overeenstemming met de specifieke geïdentificeerde risico’s.  De verkoper zal de persoonsgegevens van de koper beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde mededeling van of toegang tot verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens, hetzij opzettelijke, hetzij per ongeluk. 

De koper kan contact opnemen met de verkoper om rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming uit te oefenen. Deze rechten moeten worden uitgeoefend binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. 

 

  1. Hoedanigheid van de koper

    Deze algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing wanneer de koper een consument is in de zin van artikel I.1,2° van het Wetboek Economisch Recht of in de zin van artikel 1649 bis, § 2, 1° van het Burgerlijk Wetboek, d.w.z. wanneer hij het voertuig dat het voorwerp van deze overeenkomst uitmaakt, aanschaft of gebruikt voor niet-beroepsmatige of niet-commerciële doeleinden.

    Wanneer de koper geen consument is in de zin van bovenstaand artikel 14, paragraaf 1 zijn onderhavige algemene voorwaarden eveneens van toepassing met uitzondering van de artikelen die louter opgenomen zijn ter bescherming van consumenten ingevolge bijzondere wetgeving zoals doch niet beperkt tot artikelen 2.1, 2.2, 2.4, 4, 12.

    In dat geval: 

  • Worden artikelen 2.1 en 2.2 vervangen als volgt: “De opgegeven leveringsdatum of -termijn altijd louter indicatief en zonder vaste verbintenis vanwege de verkoper.”
  • Wordt artikel 2.4 vervangen als volgt: “In geval van ontbinding van de verkoop ten nadelen van de koper zal de verkoper recht hebben op een forfaitaire vergoeding van 15% van de overeengekomen prijs, exclusief, btw, met een minimum van € 250. Vanaf de betekening van de ontbinding van de verkoop kan de verkoper over het voertuig beschikken ten voordele van een derde en kan de koper zicht tot een andere verkoper wenden.” 
  • Wordt artikel 4 vervangen als volgt: “De zichtbare gebreken aan het lakwerk, het koetswerk en de binneninrichting moeten onverwijld per aangetekende brief aan de verkoper gemeld worden. De overige zichtbare gebreken moeten per aangetekende brief aan de verkoper gemeld worden, ten laatste binnen de 10 kalenderdagen vanaf de levering. De koper geniet van de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken bepaald in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek indien het verborgen gebrek bestond op het ogenblik van de levering en voor zover het verborgen gebrek het voertuig ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het bestemd is of het gebruik ervan aanzienlijk vermindert. Elk verborgen gebrek moet aan de verkoper per aangetekende brief gemeld worden binnen een termijn van twee maanden vanaf het ogenblik waarop de koper het heeft vastgesteld of het normalerwijze had moeten vaststellen.”
  • Wordt artikel 12 vervangen als volgt: “De rechtbanken van de woonplaats of de maatschappelijke zetel van de verkoper zijn uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen.”